通勤路上
地鐵、公車上訊號不穩，提前緩存就能不斷片。
使用場景
什麼樣的人需要裝
判斷標準很簡單：你追劇、聽劇的場景裡，有沒有網路不穩的時候。地鐵、電梯、地下車庫、飛機上，只要佔了一樣，緩存功能就值得為它裝一個應用。反過來，如果你只在家裡或辦公室的穩定網路下偶爾看，網頁版完全夠用，不用佔手機空間。
地下車庫與電梯
訊號容易被屏蔽，鎖屏播放和緩存更可靠。
出差與飛行
飛機、高鐵上離線緩存，讓等待時間也有內容可看。
只想偶爾試看
網路穩定、看得不多時，網頁版已經夠用，不必安裝。
空間佔用
佔多少空間
應用本體不大，真正佔空間的是緩存的劇集。一集三十分鐘的漫劇或廣播劇大約幾十 MB，緩存十集就是幾百 MB。建議養成看完就清理的習慣，在 App 設定裡可以隨時管理緩存。
系統要求
對系統版本的要求
主流 Android 版本都能裝，iOS 用戶透過官方入口下載。系統過舊時可能出現播放異常，先按官方排查教學走一遍，多數情況能解決。
使用 App
功能詳解
這一頁把用戶端裡會用到的功能逐個講一遍，包括它在哪、什麼時候用、以及容易被忽略的細節。功能不多，但用對了體驗差別很大。
離線快取
在作品頁選擇要快取的集數，完成後集數旁會出現已下載標記。正確的用法是前一晚在 Wi-Fi 下快取好第二天要看的量，而不是出門前臨時下。按單程通勤時長估算，四十分鐘的單程，快取兩到三集就比較穩妥。
斷點續看
進度按作品記在帳號上，不是記在裝置上。有個細節要知道：同步發生在進入作品詳情頁的時候，所以剛在手機上暫停就立刻打開電腦，偶爾會看到舊進度，退出作品頁重新進入即可。
睡眠定時
睡前收聽必開。到點自動停止播放並暫停快取，避免一覺醒來發現進度跑到了大結局。設定在播放頁，可以按分鐘數選，也可以選「播完本集」。
倍速微調
廣播劇的停頓是表演的一部分，倍速超過一點二五倍之後情緒戲會明顯打折。趕進度時可以用，第一次聽一部劇建議原速。
背景播放
用戶端鎖屏後繼續播放，鎖屏介面能直接切集和調速。如果鎖屏就停，通常是系統對應用做了背景限制或電池最佳化，把它設為不受限制即可。
快取管理
能按作品查看佔用並單獨刪除已看完的集數，不用整部清掉。手機空間緊張時先從長篇下手，一部百集劇的快取往往比十部短劇加起來還大。
網頁版
網頁版：不裝軟體也能看
網頁版解決的是「現在就想看，但不想或不能裝應用」的情況。瀏覽器打開、登入帳號就能播，不佔儲存，也不需要授予額外權限。公司電腦、平板、臨時借用的裝置都適用。
怎麼進
點頁面上的按鈕直接跳轉，手機和電腦瀏覽器都支援。建議把入口加到瀏覽器書籤，或者在手機上添加到桌面，下次一步打開，不用每次重新找。
能做什麼
瀏覽分類與榜單、搜尋作品名、播放與切集、收藏與追更、查看觀看歷史，這些網頁版都有。進度與用戶端共用同一個帳號，手機上看到第幾分鐘，電腦打開還是從那裡繼續。
兩處限制
第一，沒有離線快取，必須聯網觀看或收聽；第二，部分手機瀏覽器切到背景會暫停播放，這是瀏覽器的省電策略而不是平台限制。需要邊鎖屏邊聽，得用用戶端。
打不開怎麼排查
按順序來：先確認網路正常，再清一次瀏覽器快取重進，還不行換個瀏覽器試。三步都試過仍然打不開，先用用戶端收聽，進度不會丟，之後再處理瀏覽器的問題。
什麼時候該換成用戶端
當你發現自己每天都在看、並且經常在訊號不好的地方看，就該裝用戶端了。這兩個條件同時成立時，快取和背景播放帶來的體驗提升是最明顯的。
安裝與使用
安裝與使用教學
下載安裝、常見問題與更新方式，按下面的步驟走一遍基本都能解決。
安裝三步
點擊下載並等待安裝包儲存完成，中途不要斷網或清理背景；在手機的檔案管理或瀏覽器下載清單裡找到這個檔案並點擊；系統提示是否允許該來源安裝應用時選擇允許，裝完之後這一項可以再關掉。
裝不上的四種情況
安裝包不完整——下載中斷但檔案已生成，刪掉重下即可；未開啟未知來源權限——按系統提示進設定打開；與舊版本簽名衝突——解除安裝舊版再裝，本機快取會清但帳號裡的進度不受影響；儲存空間不足——清理手機空間後重試。
更新要不要解除安裝重裝
不用。用戶端內收到提示時按提示升級，或者回下載頁下載最新包覆蓋安裝，覆蓋安裝不會清除本機快取與登入狀態。
裝不上的替代方案
幾種情況都排除了還是裝不上，先用網頁版觀看收聽，進度照常記錄，之後有條件時再裝用戶端，進度會同步過去。
版本記錄
查看 App 版本與更新說明
每次發版的改動都記在官方下載頁，版本號與下載頁展示的一致，可以逐條核對來源。目前版本、更新內容和下載入口集中在官方下載頁；以官方頁面回傳資訊為準。
如何升級
用戶端內收到更新提示時按提示升級；沒收到提示時，到官方下載頁獲取最新安裝包覆蓋安裝。覆蓋安裝不會清除本地快取與登入狀態。
升級後異常怎麼辦
先重啟應用再試。仍然異常時，按說明中心的排查教學逐步檢查；需要時可回退到上一版本，或先用網頁版過渡，收聽進度不會丟。
選擇適合你的方式
網頁版與 App 怎麼選
不用二選一。先用網頁版試看試聽，確認自己確實會持續看，再到下載頁裝用戶端；兩端帳號互通，進度是同一份。
常見問題
安裝前最常問的幾件事
下載安裝、收聽方式、快取與帳號，這幾類問題的答案都在下面。
這個 App 是免費的嗎？
可以免費下載安裝。甜橘劇場內有一部分作品或分集可以免費觀看收聽；作品可能同時包含免費與付費分集，是否可播放、價格及解鎖方式請以 App 內對應分集為準。
從哪裡下載甜橘 App 才安全？
只從甜橘官方下載頁選擇入口，不要在第三方管道下載安裝包。判斷下載頁是否可靠有個簡單標準：是否公開標註版本號與更新日期，並且能和版本記錄逐條對上。
網頁版和 App 進度同步嗎？
登入同一帳號後兩端進度互通，在網頁上看到的進度在 App 裡是同一份。
不裝軟體能不能直接看？
可以。網頁版在瀏覽器裡打開就能觀看或收聽，手機和電腦都支援，不佔儲存也不需要額外權限。功能上除了離線快取，瀏覽、搜尋、播放、收藏、追更都有，進度與用戶端共用同一個帳號。
快取的劇集存在手機哪裡？
快取內容存放在應用的私有目錄內，只能在用戶端裡播放，不是可以直接拷貝出來的獨立檔案。解除安裝應用會一併清除，重裝後需要重新快取。想控制佔用，在用戶端的快取管理裡查看。
為什麼鎖屏後就不播了？
如果用的是瀏覽器，部分手機瀏覽器切背景會暫停媒體播放，這是瀏覽器的省電策略。如果用的是用戶端，檢查系統設定裡是否對該應用做了背景限制或電池最佳化，把它設為不受限制即可。
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